Türkiye’nin lider bankası olmanın yanı sıra küresel bir banka olmak, müşterilerimizin sadece aklına değil yüreklerine de hitap etmek ve zihinlerde ilk sırada yer almak, ülkemiz için “Bir Bankadan Daha Fazlası” olmak hedefleri çerçevesinde yürüttüğümüz değişim– dönüşüm projemizde bize destek sağlayan, bankacılık uygulamaları ile sektörde örnek alınan bir Ziraat Bankası’nın inşasında bize katkı sağlamakta olan tüm paydaşlarımıza teşekkürlerimi sunarım. Ziraat Bankası 404 ilçe ve beldede tek banka olarak yurt içinde 1.425 şubede ülkemize hizmetlerini sürdürmektedir. Değişim – dönüşüm projemiz çerçevesinde şubelerimizin daha etkin ve kaliteli hizmet sunabilmesi amacıyla 1.234 şubemizde “Banka Müşterisi İş Modeli” ne geçiş yapılmış olup yakın bir tarihte tüm şubelerimizin yeni modele geçmesi tamamlanacaktır. Ayrıca 2013 yılında 150. yılımızı kutlarken İstanbul ve Anadolu’nun büyük şehirlerinde ağırlıklı olmak üzere 150 şube daha açmayı planlamaktayız.
Yurt içinin yanı sıra yurt dışındaki banka ve şubelerimizde de yeniden bir yapılanmaya giderken Balkanlar, Uzak Doğu, Orta Doğu ve Kuzey Afrika’da yer almayı planlarımız arasına aldık.
Müşteri Hizmetleri 444 00 00
Türkiye’deki Ziraat Bankası Şubeleri
